当你在国外度假时,突然发现钱包,随同现金和信用卡都不在了,那该是多么悲惨的时刻,整个度假期很有可能就毁于一旦。
无论你携带的是现金、信用卡或是支票,首先应当做的是向当地警察报案。但是这样不能保证你能找回失物,更多的是能得到一张犯罪报告,方便你向旅游保险公司要求索赔。
旅游支票
如果你使用的是旅游支票,发现被偷窃之后应立即拨打紧急求救电话报案。如果你保存了发票和序号的副本,通常在24小时之内就能够更换支票,如果没有保存这些,恐怕就要等更长时间了。
信用卡和借记卡
如果你的信用卡或是借记卡被偷,应立即拨打银行紧急电话,要求更换银行卡。一些银行可以免费更换卡,甚至在意外事件之前会提前准备好现金,你可以通过卡支付方案网络比如百事通、维萨或是美国运通领取现金。
旅游卡更安全,通常都有备用卡,而且你的名字不会出现在卡上,和你的银行账号也没有任何关系。
现金
如果你携带的大量现金被偷,你可能会叫家人转账。一些旅游者提出了一个转账的好办法,就是用你的信用卡或是借记卡。如果你记住了卡号和密码,就可以自己转账了。如果你所用的银行是像花旗或汇丰那样经营国际业务的银行,你可以直接将钱转到就近的一家分行。
如果你的身份证件被盗,该如何解决?
如果你的身份证件被盗用,就不能进行转账,只有转到朋友账上或是更换身份证明。想要更换护照,先要找到最近的大使馆,然后证明你的身份,需要通过面试或国内传真来的身份复印件来证明。
通过旅游保险来要求索赔
在去旅游之前,应当熟悉保险政策,钱被偷之后应立即联系保险公司,很多保险公司要求地方当局在24小时之内提供证据。
如果你需要紧急帮助,与外交贸易部联系
外交贸易部的一位发言人曾经说过,大使馆最常收到的要求之一就是帮助遭遇抢劫或偷盗的旅客。大使馆还能提供少量的紧急贷款,前提是要签署一项法律合同,承诺会全额偿还。如果没有按时还清贷款,你的护照会被吊销,直到你还清之后,才能重新获得。
我们强烈建议所有的游客:
1.注册你的旅游计划信息,它可以帮助我们在发生意外事故更容易联系到你。
2.当旅游景点的信息更新时,接收邮件的更新,仔细阅读旅游建议。
3.买一份全面的旅游保险,可以覆盖你整个旅途中所有的活动,旅游保险就像你的护照一样重要。
如果发生偷窃,如何保住你的假期?
1.在你的衣服里设计一处秘密的小隔层,用来藏钱,比如衬衣下方的一个小口袋。
2.拷贝你的文件和卡信息,保存在你的邮箱里,这样不管你在哪儿,都可以获得这些信息。
3.写下银行的紧急救助电话,熟悉更换银行卡的流程,通知银行你在国外旅游的时间。
4.藏少量现金,以备不时之需。
5.充分利用旅店的保险柜(如果有的话),通常都是不需要额外收费,而且可以给你更多的安全感。
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