陌生人社会不应是人心寡淡的社会

　　社会学家说，中国已进入“陌生人社会”。美国知名学者弗里德曼有一段关于“陌生人社会”的经典描述：“走在大街上，陌生人保护我们，如警察；陌生人也威胁我们，如罪犯。陌生人教育我们的孩子，建造我们的房子，用我们的钱投资……”

　　“熟人社会”，最早是费孝通先生提出的一个社会学的概念。指人与人之间有着一种私人关系，人与人通过这种关系联系起来，构成一张张关系网。与之相对应的一个概念，就是“陌生人社会”，又称为“契约社会”或“法制社会”，人与人的联系脱离的血缘和地缘的限制，处于开放中，社会靠契约、制度和法律来维系。

　　中国长期以来处于熟人社会中，不管是自给自足的传统社会，还是“单位办社会”的计划经济时期，人们处于一个个相对封闭的共同体中，“抬头不见低头见”，必须得注意自己的言行举止，整个社会也因此形成了尊老敬贤、不尚讼斗、路不拾遗的淳朴民风。

　　在我国进入市场经济后，社会流动频繁、人们自由迁徙，大多数的社会交往发生在了素昧平生的陌生人之间，人们的身份制逐渐瓦解，整个社会从“熟人社会”转向“陌生人社会”。

　　从过去的 “熟人社会”走向“陌生人社会”，首先是一种进步。这意味着经济规模扩大、人员流动性增强、公共服务的社会化程度提高。但是，刚刚离开“鸡犬相闻”的村落、单位不再“办社会”，难免要面对种种不适应。

　　道德“他律”作用减弱

　　陌生人社会避免了人情和“关系”引起的社会不公，人与人之间通过规则和制度，建立起彼此间的信任关系。然而，在陌生人社会中，基于陌生人间的不信任，道德“他律”作用的减弱，“事不关己高高挂起”已成了一些人的处事方式，整个社会也显得越来越冷漠。

　　然而，“冷漠”并非是陌生人社会的必然特征。“老人跌倒无人敢扶”的新闻，就引起了舆论的强烈反弹，舆论惋惜这类与基本良知和道德有所冲突的观念，并希望能借此呼唤互助互爱的社会美德。

　　这些冲突与争论，其实也是人们对陌生人社会中“冷漠现象”的一种反思。

　　互不信任增加了社会运行成本，也让人的情绪变得负面

　　多数人会本能地希望把必须要相处的陌生人变成熟人，托关系、人找人，因为 “熟人信得过”、“熟人好办事”。对陌生人，则首先选择不信。

　　互不信任增加了社会运行的成本，也让人的情绪变得负面。一方面对陌生人处处提防、认为这是让自己利益免受伤害的必要方式，另一方面抱怨 “人性冷漠”、“道德滑坡”；一方面指责他人“麻木不仁”，另一方面又提醒亲人朋友遇事少 “出头”。透过这种纠结，不难发现，人的内心始终在向往温暖，良知和传统美德远未消失。

　　一个温情的社会，需要唤起人们共同的情感

　　陌生人社会是一个由法制和制度构建的社会，法律能给社会穿上一件保护衣，明示人们什么该做、什么不该做，对侵害他人的不法行为给以惩戒。

　　但社会中出现的人情冷漠、缺乏道德的现象，又无法凭借法制来解决。正如法律无法规定必须对陌生人微笑、必须见义勇为一样，社会的温情与冷峻的法律永远都无法完全对等的连接。

一个温情的社会，需要唤起人们共同的情感，它要求人们相互信任、互利互爱、善于妥协，构建温馨、文明、和谐的社会，这是一个社会可以发展下去的不言自明的逻辑。

　　沃尔特•李普曼说：我们改变世界的速度太快了，而我们还不知道该怎样改变自己去适应这个新的世界。当下社会呈现出的所谓“冷漠”和“利己”未必就是世界末日，只是时代在变化，人们的内心还不够强大，应当相信这仅是暂时的脱节，社会和社会中的人终将走向成熟。（文/王亚欣）