网络贸易调查员的一天

　　Nicola Guan and Ling Xu

　　故事要从一个普通清早说起……

　　打开电脑，一天的工作就这样开始了——濒危物种网络贸易调查，对象主要集中在象牙、犀角、虎骨、玳瑁、穿山甲、豹骨和盔犀鸟头骨，这些国家明令禁止买卖的动物器官及制品。正像一位网站负责人所说“好卖的都不让卖！”

　　打开网址首页，键入关键词——调查的关键词从最开始最基础的“象牙”、“犀角”等十余个，逐渐发展到“XY”、“XJ”、“牙雕”，再到现在更加隐蔽的“白塑料”、“牙尖”、“牙角”、“xiangya”等五十几个，包括只有内行才能看懂的“灵芯”、“果冻”、“网纹”、“非洲”、“太阳芯”、“珍贵材料”。如果没有一定的辨识能力，还真看不懂这些越来越高深的“暗号”，真不知道商家所面对的消费者能看懂多少……每个网站50多个关键词一一搜索，少说也要用上1、2个小时的时间，如果再碰上一些反应比较慢的网站，打开网页就要等几分钟，很是考验耐心呢！

　　点击违规商品，记录主要信息——打开商品页面，将商品的名称、描述、发布人、链接等信息记录下来，之后将这些信息发给网站负责人，由他们采取处理措施。很多时候会发现虽然网站不同、发布人名称也不同，但商品一样，通过图片特征及联系方式经常会辨别出违法销售的“熟面孔”。与网站交流时他们也提到“其实这个圈子特别小，有的人会将同一件商品的出售信息发布在多个网站上。”

　　踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫——个别监督比较严格的网站，通过输入濒危物种或其制品的关键词已很难找到有效信息，但若输入“骨雕”、“工艺品”等看似无关的关键词，却仍能发现一些广告，但又难分真假：假的看起来像真的，真的看上去又像假的，怎么办呢？由于平时对“象牙”搜索比较多，系统会默认我们所关注的商品是“象牙”，所以看新闻的时候广告栏中不时会弹出象牙雕商品的信息，强大的系统仿佛已经帮我们筛查过一遍似的，提示出来的广告都是“精品”。真是可遇而不可求呀！

　　搜罗全网信息，纵观销售渠道——国内一家非常知名的C2C商务网站，有专门的团队负责商品管理，但依然有不法商家想尽一切办法逃避检查，这就需要我们提供进一步的技术支持。通过对其他网站的调查及在实体市场的暗访，依然可以通过蛛丝马迹找寻不法商家在该网站的交易店铺，这些商家极其狡猾，有的商品甚至没有描述，或者将描述直接放到图片里，关键词搜索不可能找到。

　　沏一杯清茶，展望美好愿景——真希望有一天，找遍所有网站，就是没有这些动物产品，好像这一天没有认真工作一样……