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　　英国“合作社集团”(The Co-operative Group)发布的最新一期“良心消费市场报告”(Ethical Consumer Markets report)显示，英国的良心消费金额已经临近500亿英镑大关，且约有半数的消费者避免购买在社会责任方面声誉不佳的品牌。越来越多的企业已经察觉并开始重视这样的趋势。

　　成功销售良心商品的决定性因素是：慈善机构能否凭借平时营运累积的洞察力与专业性，提供更高品质的社会产品及服务。要成为一个有效率的慈善机构，通常需要这样一群专家：他们对于要解决的社会问题有充分的理解、对服务的社群具有高度的洞察力，并熟知进入市场及目标人群的管道。

　　那么，慈善机构将其服务商品化是否较商业组织增加社会回馈更为容易呢？

　　长久以来，慈善机构都是向企业推广他们的理念与品牌而获得赞助，但现在的消费者并不满足于这样的模式与行销方法。通过行善社会自给自足、维持良好运作才是现在消费者愿意支持的对象。无论是针对民生消费品、健康或教育产品，甚至是金融服务等，慈善机构都大有潜力进行商业化尝试，也能启发产品或服务的发展方向，可惜的是，大部分的慈善机构都不知道自己具有这样的能力。

　　现在已有越来越多的慈善机构开始“贩售”服务，或是创造产品及服务的生产线，这些都渐渐成为部分慈善机构核心工作的一环，有些也采取在闹市区设点贩售的商业模式，以提升形象与商誉，但目前这个市场的潜力还没有被完全开发。当然，慈善机构结合商业活动也有风险，但几个成功的例子证明了这样的尝试很值得。例如“高龄英国企业”(Age UK Enterprises)利用其对老年人需求的理解，针对50岁以上的人开发高端商品，如旅游保险、行动辅助器材等，并成功在2011年12月累积收入超过2000万英镑。

　　针对如何将慈善机构企业化问题，“社会投资服务顾问公司”( Social Investment Consultancy's) 提供了以下建议：

　　1、多与赞助者沟通。如果你的计划具永续经营的愿景，资助者将更愿意提供赞助，这能为组织争取更多资金。

　　2、做好投入资金的准备。虽然新创企业不一定要砸下巨资，但需要投入一定额度的资金。慈善机构在招聘方面需要有商业化思维，也就是说要聘用最佳人才，而非只重新分配工作给原有员工;另外也要在品质管理、品牌创造及行销上进行投资。

　　3、最重要的是发挥优势。慈善机构创立的企业应从其相关领域开始，或与其核心工作相关;若非如此，将无法发挥已有资产的优势。