客车悬在百米高的悬崖边。

 

　　昨天上午11点20分，成都始发的D5104列车准时抵达重庆北站，66岁的王胜全从车上走出，踏上重庆的土地时，有一种说不出的安全感。因为，从9月15日早上7点离开重庆，与QQ群的一帮朋友坐大巴去稻城亚丁一线旅游开始，他差点没能回来，途中发生的一切犹如梦魇。

 

　　加入聊天群去爬山

 

　　王胜全是建设厂的退休职工，平日里喜欢爬山游玩，今年6月，在一位网友的介绍下，加入了“重庆边走边看爬山二群”，这个群常常会组织一些登山活动。

 

　　9月初，QQ群的管理员“爱琴海”发布了一则消息：“9月15号去四川甘孜藏族自治州、6日游、1250元包车费和住宿费、保险，要去的在爱琴海那里报名。”

 

　　曾去过康定的王胜全，看到消息后很感兴趣，马上报了两个人的名，另一个是他同事。后来QQ群组织到歌乐山青草坡登山，王胜全将兜里揣着的2500元现金，交给了“爱琴海”。

 

　　“爱琴海”告诉他说这次是包的旅行社的车。

 

　　刚出发就签免责协议

 

　　9月15日早上7点，王胜全带着行李，按时抵达了集合地点———沙坪坝站西路岷山饭店。没等多久，一辆35座的深蓝色金龙大巴车缓缓驶来，随车一同抵达的，除了两名驾驶员外，还有“爱琴海”一家四口。

 

　　车辆驶出主城之后，“爱琴海”当众宣布了一个消息，“她先是跟大家说，要统一口径，说是私人包车出去，而不要说是旅行社组织的。”

 

　　由于车上每个成员都收到了一条来自中国平安95512发来的“已为您投保旅行意外险，保险期限6天”的短信，加之想到只要一路平安，不出事就好。于是，车辆继续前行。

 

　　随后，“爱琴海”又拿出一份两页纸的“免责协议”，大致意思是：签字者是自愿参加活动，旅行期间发生的包括人身、财产在内的一切问题，都与组织者无关，不追究组织者的责任。

 

　　这“霸王条款”的协议，让车厢内的气氛再次紧张，有成员甚至与“爱琴海”吵了起来。最后，很多成员没有签字。

 

　　车况不佳毛病不断

 

　　15日晚上近9点，一车人终于到达康定。入睡时，王胜全有点担心，因为在那天的路途中，大巴车竟有2-3次直接停靠在路边，驾驶员下车检修了一阵才继续上路。

 

　　9月16日一早，大巴按照既定线路继续前行，经318国道驶向雅江。在翻过折多山之后，王胜全担心的车况问题再次出现。

 

　　上午11点大巴抛锚，车辆不但无法发动，而且连刹车都没有，驾驶员一度手足无措。“后来说检查出是引擎上的一颗螺丝松了，他拿扳手紧了紧，车辆又可以发动，于是我们继续上路。修车总共耽误了半小时左右。”

 

　　中午1点25分左右，大巴在距离雅江县城3km的一家路边饭店停下解决午饭。王胜全凑到“爱琴海”面前攀谈，当问及这次出行由谁负责的时候，“爱琴海”竟然回应说，这次QQ群的出游并没有任何人组织，是自愿自发的。

 

　　有人开始坚决要求退钱。但她却称钱已经交给旅行社，不能退。“当时我们有10个人已经做好决定，等大巴到达雅江之后，我们就下车，坚决不再往前走了。”王胜全介绍道。

 

　　客车差点坠下悬崖

 

　　大巴路过雅江县城的时候，王胜全几人没有下车，经同车人“游说”他们继续往前走。他们并不知道，危险正一步步地逼近。

 

　　坐在倒数第三排右侧双人座靠窗位置的王胜全，一路上看着窗外时雨时晴的天气，身旁的老刘则观察着路况及大巴的车况。老刘跟他说，318国道应该在修路，道路泥泞坑洼不好走，车行比较缓慢，“至于车辆本身嘛，他说好像挂不上3挡，一直在用1挡和2挡。”

 

　　傍晚6点左右，大巴爬上剪子弯山，在91km位置的一段直路时，王胜全听到车后部发出一声巨响，“车尾感觉是被什么东西撞了一下，紧接着车身一抖。司机向左猛打方向盘，车子直端端地往着左边的悬崖冲了过去。”

 

　　随后，大巴的左前轮已经掉落到路肩之外，整个车身猛地下沉了一下，在车厢接触地面的一刹那，大巴被卡停。

 

　　道班工人出手救下一车人

 

　　回过神来的一车人，惊慌失措地失声尖叫或是痛哭，也有人开始喊“救命”。坐在靠前位置的“枫叶”和后排的王胜全，大声地呼喊着，让大家不要惊慌，不要乱动，他俩担心，如果一车人慌乱，大巴由于重心失衡，很有可能会沿着悬崖滑下去。

 

　　“大巴只有最前面的唯一一扇门，而且还不能正常打开，即使能打开，如果一车人都涌向前门逃生，反而会引发危险。”王胜全回忆说，他让车上成员，将安全锤递给他，然后在身旁的玻璃上凿了一个洞，再使劲用脚踹，终于“打造”出一个可供一个成人爬出逃生的通道。

 

　　正当王胜全准备从“逃生通道”跳下，在车下接应成员时，正在318国道上进行施工作业的六七名道班工人，已经奔到大巴旁边参与救援：其中两三个工人，搬来两块30cm见方的石头，塞在两个后轮处防止车辆滑动；另外几人，则强行把大巴车前门掰开，引领着车内乘客逃生。

 

　　坐在最后一排、也是最后从大巴上下来的王保琴一家三口，下车后抱头痛哭，她的女儿10月27日即将办喜酒，这次特别请了年假陪父母出去旅游。

 

　　群友表示要坚决投诉

 

　　“多亏了雅江道班的师傅们，要不是他们，我们一车人很有可能命丧雅江。”王胜全说道，他说下车后他仔细看了看，悬崖下的几棵小树，根本挡不住冲力巨大的大巴，而小树下，则是几十近百米深的悬崖。

 

　　事发后，王胜全第一时间报了警，雅江县政府、警方、医疗急救、旅游局等部门迅速赶往现场，做好安抚和服务工作，最后安排车辆送大家返程。

 

　　王胜全说，当地警方查扣了肇事司机的执照，并查到他是一名重庆司机，开的这辆川J19105的大巴又是挂靠在四川遂宁一家公司，“爱琴海”的儿子秦某是以15000元的价格到这个公司包的车。“当地在修路，司机又不熟悉当地路况，又开了带病车，才差点酿成大祸。”

 

　　“我回来的第一件事，就是准备把这件事情向运管和旅游局投诉，要组织者‘爱琴海’赔偿，因为事故之后，他们只退给每人1180元。而返程的路费、住宿费，都是我们自掏腰包的。”王胜全说，处理完这件事之后，就会退群，因为他再也不相信QQ群组织的这种活动了。

 

　　重庆学苑律师事务所夏天律师认为，近年来，QQ群友相约出游发生事故日渐增多。我国《侵权责任法》第三十七条明确规定，群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，群众性活动的组织者需要对其他参加活动者负一定的安全保障义务，如果组织者在组织活动中存在过错造成其他参加者损害的，应承担相应的民事责任。

 

　　本起事件中，组织者没有选择正规旅游服务机构、对于活动车辆的安全状况没有做基本的检查等，均属于有过错的行为，若产生损害肯定要承担部分责任；而参加者明知不是正规旅游服务机构，或者出发前没有对提供服务方的资质尽到基本的审查义务，均存在过错，应当承担部分责任。

 

　　至于旅途中组织者要求成员签署的“免责协议”，并不能完全免除组织者的法律责任。如果组织者存在过错的，不论是否签署了免责协议，均应依法承担相应责任。

 

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