中国，这个拥有世界五分之一人口的泱泱大国，正在以不同于世界历史上诸多西方列强崛起的模式，以和平的、具有中国特色的发展方式在世界舞台上崛起。 在政治、经济、科技等各个领域中，中国的国际影响力都在快速增长，而且在全世界瞩目下成功地举办了北京奥运会、上海世博会，所有这一切都充分说明中国正作 为一个大国在世界崛起。有西方战略家甚至认为：中国崛起成为一个大国，将是21世纪国际关系中最为确定的发展趋势之一。但是，一个大国的真正崛起，从根本 上在于综合国力的全面提升，既包括政治、经济、科技实力等“硬实力”，也包括文化、思想和行为等“软实力”。而我们恰恰在软实力方面尚有较多欠缺。就在我们不断树立强大的中国国际形象的时候，却也因为一些中国公民的素质问题，一系列与大国形象不相符合的不和谐现象在世界范围内发生，这个问题对崛起中的中国 的国际声誉有着莫大的影响，我们必须对此有清醒的认识，并着力加以解决。

 

       一、中国公民的素质与崛起的大国地位不相符合

 

       中国有五千年的历史，在历史的舞台上曾经是很多国家眼中的大国。而自从鸦片战争以来，中国经受了太多的屈辱，这在很大程度上不仅影响了一个国家的硬件 设施——物质方面，更重要的是影响到了一个国家的软件基础——精神文明。而直接反映一个国家精神文明程度的就是这个国家的国民素质。毋庸置疑，悠久的历史 文明为我们留下了很多宝贵的优秀国民应有的素质。但令人痛心的是在物质生活日益充裕的情况下，很多优秀的国民素质在渐渐被遗失。不论今天的中国是否可以称 得上是“大国”。但有一点是肯定的，中国一定还只是“准”大国，因为中国民众的公民素质亟待提高。

 

       看看发生在我们身边不断上演的场景：随地吐痰，乱扔垃圾杂物，肆意破坏公物；公共交通上，年轻人坐在座位上那么从容，熟视无睹身边站着的年迈老人、 大肚孕妇。伴随着生活的富足，旅游成为人们日常生活中的重要的休闲方式。但是，从各种报道中我们却获知，今年中秋过后，三亚3公里海滩散布50吨垃圾；国 庆一日，天安门地区扫出近8吨垃圾；高速公路拥堵过程中，随手扔的垃圾满天飞……假日出游过程中乱扔垃圾，不守景区规则等不一而足。种种迹象表明当前我国 的公民素质与我国的大国地位存在巨大反差，而且这种丑陋的中国公民的形象在海外游中更是彰显无遗。

 

       不可否认，中国持续数十年的高速发展为世界经济注入了活力，日益壮大的中国中等收入阶层逐渐具备了巨大的消费能力，而该阶层也成就了规模庞大的中国 出境游主体，这也为提振世界各国、各地区旅游市场和经济做出了巨大贡献。据世界旅游组织预测，2020年中国出国游的人数将从去年的7000万人次达到1 亿人次。还有来自美国旅游协会的统计显示，2010年中国公民赴美旅游达到100万人，2011年达到115万人，今年预计为135万人，到2015年， 中国赴美游客将超过200万人次。

 

       中国游客在世界上庞大的购买力，使得世界看待中国游客的眼光已经完全变样，越来越多的国家倍加重视来自中国的旅游市场，令中国游客在国际上的地位越 来越高、越来越受到尊重。据有关数据显示，中国游客2010年共在海外消费540亿美元，2011年达到720亿美元，预计今年将达到900亿美元。而此 前排名前两位的德国游客去年在海外的消费额是840亿美元，美国游客在海外的消费额为790亿美元，因而，今年有可能是中国游客海外消费额首次雄踞世界第 一的年份。来自美国旅游协会的统计显示，其他国家游客赴美旅游平均消费为3000～5000美元，中国游客平均消费达到7000美元。无论是数量还是花 费，中国游客都成为美国本地旅游公司竞逐的对象，也对美国GDP的增长做出了不小贡献。同时，在欧洲，在太平洋和印度洋岛国，在东南亚，中国游客的消费增 长幅度也是如此，甚至很多国家，都为了方便中国游客，专门配备了会中文的导游员、导购员、翻译和服务生等，越来越多的星级旅游点和酒店都配有中文指路和引 导标识。大部分的英国奢侈品店内都有中文导购，伦敦一些酒店的早餐还专为中国人提供米粥。国外的厂家店家，为了吸引中国的游客可谓煞费苦心。

 

       据中国银联最新公布的数据显示，今年十一黄金周期间，中国银联持卡人在境外交易额同比增长33％。世界奢侈品协会的相关数据则显示，今年“黄金周”中国游客出境游总体消费额将达480亿元以上。

 

       但如此众多的游客出境游，其中难免良莠混杂，很多人把自己的陋习，有意无意地带到了国外。据一项国际旅行网站的最新调查显示，热衷消费，对各国的经济 做出了巨大贡献的中国游客却是最不受欢迎的游客，中国游客在不受欢迎游客的排名当中位居亚军，仅次于美国游客。据一位中国驻法国记者根据亲身经历撰写的报 道，有一次，在巴黎卢浮宫，当各种肤色的游客安静地观赏艺术作品时，忽然一句洪亮的中国话炸响：“蒙娜丽莎就在前面那个厅！快走啊！”紧接着，20多名中 国人呼啸奔来。待奔至名画《蒙娜丽莎》所在展厅时，这批中国人又蜂拥而上，把这幅画围了个里三层外三层，别的游客根本别想靠近，他们一边相互招呼着，一边 轮流与“蒙娜丽莎”合影。由于“动静”太大，最终引致博物馆管理人员的干预。中国游客在国外的一些公共场所经常插队、闯红灯、旁若无人地高声喧哗等陋习总 是如影随形，饱受诟病。以致法国、德国、日本、泰国、新加坡等国纷纷在公众场所用简体中文贴出“中国人，便后请冲水”、“请安静”、“请不要随地吐痰”一 类的警示牌，很明显都是针对中国大陆游客的不文明行为而做出的警示。

 

       中国游客花钱如流水，像买大白菜一样地购买奢侈品，但并不注重品牌的真正内涵，而只是以拥有为荣；在国外一些艺术水平很高的雕像旁，他们试图爬上去 合影；在一些环境优雅的饭店，他们吵吵嚷嚷地相互敬酒，让那些在烛光下小口呷着葡萄酒的欧洲人摇头不止。这一切，让外国人不能不给这些中国人一个评语：暴 发户、没品位。以致有如法国著名时尚品牌Zadig&Voltaire近日表示，将于2014年在巴黎开张的新酒店不接待来自中国的游客。该品牌 创始人蒂埃里·吉利埃称，我们对客人是有选择的，在巴黎，很多人都需要一些私人空间和一个安静的环境。

 

       凡此种种，都表明中国的公民素质与崛起的大国地位极不相符。虽然给国际社会造成不良观感的只是中国人中的极少数人，但是，却对中国的国际形象造成了明显的负面影响。

 

       二、树立国际新型大国形象急需提高公民素质

 

       显然，在“硬”实力领域以外的“软”实力方面，我国尚未取得与之相匹配的地位，如何相得益彰地提升中国的“软”实力，是我国大国建设中的当务之急。而 以文化为核心内容的“软”实力的提高，是一个国家得以强盛、一个社会得以文明、一个人得以发展的重要指标，而公民素质就是“软”实力诸多指标中的一项重要 内容。伴随着中国大国地位的崛起，世界各国对于中国所需承载的责任的要求也越来越高，大国崛起首先是公民素质的崛起，一个崛起中的大国公民需要具有与之相 匹配的文明素养和行为规范。为此，我们需要从基础教育抓起，在加强道德文明素养教育的同时，加强制度和法律建设，并唤醒公民的自觉意识，通过媒体的协力引 导和监督，促使我国公民素质面貌发生较快的转变。

 

       1、加强公民的基本道德教育

 

       “五四”运动以来，人们过分地强调抛弃封建旧文化的糟粕，弘扬新精神、新主义。然而，经历了长达数十年的社会动荡与变革，中国的封建旧文化已不见踪 影，而我国却还未树立起新的文化根基，造成了我国当前的文化真空环境。文化真空所带来的，必然是信仰的缺失。失去道德与信仰的捆绑，人们的行为必定是弱肉 强食、恃强凌弱的行为习惯，这也是当今公民道德失色的一个重要原因。

 

       为此，提高公民素质，公民的道德教育是根本，而道德教育的起点应该从儿童抓起，幼教是起点和源头。公民素质从儿童期抓起，从小就要优化基础知识的教 育，包括品德、公德等社会性教育，养成爱学习、爱劳动、爱祖国、爱人民的良好心理素质；在少儿中进行社会公德启蒙教育，在中小学生中设立社会公德课，开展 系统的教育。

 

       在内容上除了通常意义上的基本人文素养外，还应该着力培养作为地球公民的意识和行为规范。一方面，必须充分继承和发扬中华优秀的传统文化，在全球化时 代，只有当一个国家拥有对自身传统重新发现、重新张扬、重新振兴的自觉，只有当一个国家用回归传统的深度来表明自己占据世界的高度，她才真正地逼近了世界 中心，成为一个崛起的大国——一个文化自觉、主体性俱足的现代国家。通过知识传授、亲身实践和环境熏陶等途径，来提高公民的文明素质，以国学为本，从根本 上解决“如何做人”的问题；另一方面，还应该着力培养作为地球一份子的中国人在世界舞台上如何自处及与他人相处的问题，包括如何处理人与自然的关系、人与 社会的关系、人与人的关系，既要有民族自尊，但不要民族自大，要有全球意识，但不能目中无人，在挺起中国人的脊梁的同时，还应该逐步养成守法自律、团结的 精神，坚强的意志，守秩序的作风，在行为上全面展示中国人应该具有的自尊、自信、自爱、自强的基本精神面貌。

 

       当然，地球公民的良好素养绝不是一天两天可以塑造完成，求一日之功往往适得其反，提高公民的整体素质，还需要长期的引导和教育。

 

       2、培养洁身自好，严于律己的公民行为

 

       文明社会的公民，不仅要具备良好的道德，更需要在日常行为中充分体现出来。每一位出游的中国游客都应该严格要求自己，认真检点自己的一言一行，谨言慎 行，不要把自己的某些旧习带到国外去。在整个旅游行程中，既要严格遵守各国的相关法律和传统的习惯，又要通过自身的良好形象向国外人民展示改革开放、经济 发展给中国人的形象带来的深刻变化。要时刻想到，虽然旅游活动是自己的，但是自己的行为却能代表所有中国人的形象，点滴的得失，可能换来国外民众对整个中 华民族的认识转变。因此，不管身处何地，任何言行都要三思而后行，才不致产生不良的后果。

 

       3、加强法制建设，为公民素质提高创造一个良好的法律环境

 

       加强法制建设，提倡法治，是培育良好公民素质的必要条件。仅仅靠个人的道德情感与自律，是难以使每个人都能够以社会利益为先、在保障自身权益的同时 顾及他人利益的。相反，缺少法律的监督与规范，人们在面对个人利益与集体利益的抉择时，往往会选择使自身利益最大的结果。缺少完善的法律规范，必定会降低 公民违背道德与伦理的成本，增加其违背伦理道德的可能性。为此，应该通过严格的制度建设，为公民素质的提高创造一个良好的法律环境。新加坡总理李光耀曾 说：“法律精神除严格外还有公平，如果真正做到了法律面前人人平等，那么法律的尊严就树立起来了。法律之外没有特权，公平、公正是法治的灵魂，也是管理能 否实现的关键所在。”因此，我们可以看到在与中国有着相似文化传统与社会风气的新加坡，虽然该国人口素质已经普遍较高，但该国对于本国公民的行为规范仍有 着严格的规定。在新加坡，如果随地吐痰，会罚款600新加坡元（折合人民币约3100元），若连续三次被罚，则会施以欧洲在中世纪所保留的“鞭刑”。

 

       虽然目前从官方到民间已经提出了一系列的举措，以期对改善我国公民的不文明行为有所助益。如：（1）中央文明办针对某些游客在境外出游时“屡教不改” 的随意保留非一次性餐具、不尊重当地民风民俗等触及法律边缘的行为，提出不排除今后在“护照法”中增设相关惩罚性条款。（2）国家旅游局决定开展“文明旅 游形象大使、文明导游、文明旅行社、文明游客、文明岗位、文明旅游接待服务单位”主题实践活动，以正面形象引导国人培养良好旅游习惯。（3）北京百余家旅 游企业集体签字向以“缺乏公德心、不注意公共卫生、衣着不整、举止不雅”为代表的不文明现象“宣战”。（4）中国国旅在其《环球行须知》中设定了十几条有 关公民在海外旅行如何遵守当地文化与风俗的注意事项，并将“公约”的相关宣传海报张贴到所有经营门面店，要求导游在旅行前对其进行良好素质的培训。但举措 这些多以软性的提醒为主，缺乏强制性的要求和约束，因此，我们还需要对此从法律层面上做进一步的完善和规定。

 

       4、强化新闻媒体作用

 

       新闻舆论在提高国民素质中具有两个方面的重要功能。一是导向。就是要引导和告诉人们应该提倡什么，应该反对什么；应该怎样做，不应该怎样做。因此要充 分运用和调动各种新闻媒体的力量，广泛深入地宣传提高国民整体素质的必要性、紧迫性和重大意义，宣传我们党和国家在提高国民素质方面所采取的一系列方针、 政策和措施，宣传现代科学文化知识和道德行为规范，宣传在提高国民素质中涌现出来的突出典型和重大成果，从而在全社会形成一种抓素质教育、比素质提高、学 文明先进、创文明一流的强大舆论氛围。二是监督。就是运用新闻媒体广泛性、多样性和权威性的特点，及时揭露和鞭挞社会上的消极现象和不文明现象，从而达到 弘扬中华文明，遏制素质低下行为之目的。可以说，新闻舆论的这种监督功能是任何其他形式的监督所不能比拟和替代的。

 

       近代学者王国维于《教育之宗旨》中有言：“教育之宗旨何在？在使人为完全之人物而已。何谓完全之人物？谓人之能力无不发达且调和是也。人之能力分为内 外二者：一曰身体之能力，一曰精神之能力。发达其身体而萎缩其精神，或发达其精神而罢蔽其身体，皆非所谓完全者也。完全之人物，精神与身体必不可不为调和 之发达。”但教育与制度建设等均非一日之功，因此，在中国培育与大国地位相符的公民素质发展的道路上，还有很长的路要走，我们必须各方协力，加快塑造公民 成为“精神与身体调和发达”的合格公民，再加上各种“硬”实力的进一步提升，中国才会崛起成为一个真正意义上的世界大国。（文/许捷绘）

 

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