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识破旅行诈骗 巧辨机票、团购、旅行社真伪

业界动态|2012-3-16 09:18

来源:广州日报|9713人参与|0评论

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  安全网购机票四步走

 

  第一步:挑选正规品牌网站

 

  消费者在购买机票的时候,首先是选择一家在线旅游网站。如何挑选在线网站?去哪儿网机票产品总监丘晖指出,一定要选择正规的航空公司网站、旅行网站或代理商网站。同时,为了防止山寨网站诈骗,消费者应该牢记品牌在线旅游网站的域名,或者将信赖的网站加入收藏夹,尽量避免搜索打开陌生的票务网站,不要轻信网络中的低价机票、特价机票的信息。

 

  第二步:辨别小代理商可信度

 

  在选择了网站之后,还要注意该网站上的机票代理商是否可靠。根据调查统计,目前机票纠纷中,很大一部分都是因为机票代理商不正规,或是无资质的黑心代理。丘晖提醒,在下手购买机票之前,一定要选择正规的机票代理商。正规机票代理商均拥有中国航协官方认证(即CATA认证)。

 

  第三步:支付是否真正安全

 

  选好了网站,挑准了代理商,该下订单支付了,但是交易和支付的安全是否有保障呢?丘晖提醒,支付无小事,在涉及到金钱交易时,需要提高警惕,确保交易的安全。通常情况下用户完成支付后,资金将冻结在支付宝、财付通等第三方交易平台上,真实出票后才通知第三方平台放款给代理商。一旦交易的过程出现问题会及时冻结资金,避免遭受直接损失。

 

  第四步:付钱了不出票如何应对

 

  在支付完成之后,就是等待出票的过程。一般来说,支付完成后都会在15分钟到1小时之间出票,如果超过1个小时还没有收到出票通知,消费者应该致电购买机票的网站主动询问,检查支付是否完成,购买机票的代理商和网站是否是安全可信的。丘晖指出,正常情况下代理商都会在15分钟至1小时内出票,如果遇到支付后未出票,消费者可以致电客服了解情况。

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